Het afweermechanisme weerstand ‘is een natuurlijk mentaal afweermechanisme voor bedreigende vooruitzichten’.
Het werkt net als bij het fysieke menselijke afweermechanisme dat in het geweer komt – of zich defensief gaat opstellen - als het lichaam zich bedreigd voelt. Vergelijk deze weerstand maar met ‘de zekeringen in uw auto’ die het systeem beveiligen tegen overbelasting. Weerstanden zitten zowel bij het management als bij de werkvloer. Alleen de vorm ervan verschilt. De alom heersende gedachte dat weerstanden alléén maar op de werkvloer zitten leidt de aandacht teveel af van wat er op managementniveau in de weg kan zitten ten aanzien van noodzakelijke veranderingen.