Stille conflicten tussen medewerkers? Hoe komt dat? Waar zitten de mogelijke oorzaken? De grootste oorzaak zit in diverse vormen van onduidelijkheid die te lang in stand blijven. In niet uitkomende verwachtingen die ten onrechte worden ontleend aan bepaalde historische gebeurtenissen. Mensen zoeken in de basis houvast en verwachten ook dat dat houvast geboden wordt. Als 'de organisatie' of het management dat in onvoldoende mate doet, creëren de mensen dat houvast voor zichzelf. Vaak ongenuanceerd en op de onjuiste manier, vooral individueel en niet gezamenlijk. Het onderlinge geloof en vertrouwen wordt dan afgebroken. Mensen worden solisten en afdelingen worden koninkrijkjes. Onderlinge wedijver is het gevolg.